# ticket.aikot.es > Organiza el soporte por correo con Aikot Service Desk: tickets, clientes y equipos en un solo lugar. Consulta planes, IA e integraciones y la prueba de 14 días. ticket.aikot.es (Aikot Service Desk) es un servicio de Aeforma por suscripción para empresas, autónomos y entidades en su actividad profesional: convierte los correos de los clientes en tickets, los reparte entre el equipo y ayuda a responder con IA según el plan. La información se sirve en español. Cada página pública tiene una versión en Markdown en la misma ruta terminada en `.md`. Planes, precios y disponibilidad de IA se generan a partir del catálogo vigente. ## Producto y precios - [Software de tickets y atención al cliente | Aikot Service Desk](https://ticket.aikot.es/index.md): funcionalidades, asistencia de IA y voz, integraciones, planes con precios y preguntas frecuentes. - Plan Esencial: 9,95 € / usuario / mes + impuestos. Mínimo de contratación: 2 usuarios (19,90 € / mes). 1 buzón. 14 días de prueba gratuita. - Plan Profesional: 6,90 € / usuario / mes + impuestos. Mínimo de contratación: 10 usuarios (69,00 € / mes). 3 buzones. 14 días de prueba gratuita. - Plan Empresa: 7,45 € / usuario / mes + impuestos. Mínimo de contratación: 20 usuarios (149,00 € / mes). 10 buzones. 14 días de prueba gratuita. - [Crear cuenta](https://ticket.aikot.es/register): alta con 14 días de prueba; tarjeta necesaria, sin cobro durante la prueba. ## Soluciones por sector - [Cerrajería y servicios técnicos](https://ticket.aikot.es/sectores/cerrajeria.md): Convierte los avisos por correo de administradores de fincas, aseguradoras y particulares en tickets: urgencias controladas, técnico asignado y trabajos facturables. Prueba 14 días. - [Asociaciones y colegios profesionales](https://ticket.aikot.es/sectores/asociaciones.md): Organiza las consultas de tus asociados por áreas, responde con un criterio común y demuestra con informes el servicio que presta tu asociación. Prueba 14 días. - [Alquiler de equipos y bienes](https://ticket.aikot.es/sectores/alquiler.md): Controla averías, entregas, daños y reclamaciones de tus clientes de alquiler por correo, con responsable, avisos y cargos facturables. Prueba 14 días. - [Servicios técnicos a domicilio](https://ticket.aikot.es/sectores/servicios-tecnicos.md): Convierte los correos de tus clientes en tickets con técnico asignado y trabajo facturable, sin cambiar la forma en que contactan contigo. Prueba 14 días. ## Blog - [Cómo elegir una herramienta de helpdesk para tu empresa](https://ticket.aikot.es/blog/como-elegir-una-herramienta-de-helpdesk-para-tu-empresa.md): Aprende a elegir una herramienta de helpdesk según tu proceso, canales y SLA. Compara opciones en España y solicita una valoración fiable. - [Automatización e inteligencia artificial aplicada al soporte técnico](https://ticket.aikot.es/blog/automatizacion-e-inteligencia-artificial-aplicada-al-soporte-tecnico.md): Automatización e inteligencia artificial en soporte técnico: mejora procesos, mide resultados y aplica controles eficaces. Descubre cómo. - [Métricas de satisfacción para evaluar la atención al cliente](https://ticket.aikot.es/blog/metricas-de-satisfaccion-para-evaluar-la-atencion-al-cliente.md): Aprende a usar las métricas de satisfacción del cliente y combina CSAT, NPS y CES con datos de soporte para mejorar la atención en España. - [Atención omnicanal para centralizar consultas y solicitudes de clientes](https://ticket.aikot.es/blog/atencion-omnicanal-para-centralizar-consultas-y-solicitudes-de-clientes.md): Centraliza consultas con atención omnicanal: organiza canales, responsables y métricas para mejorar la gestión de clientes en España. - [Cómo crear una base de conocimiento para mejorar el soporte al cliente](https://ticket.aikot.es/blog/como-crear-una-base-de-conocimiento-para-mejorar-el-soporte-al-cliente.md): Aprende a crear una base de conocimiento eficaz para mejorar el soporte al cliente, reducir consultas repetidas y agilizar la resolución. - [Qué es un SLA de soporte y cómo aplicarlo en la atención al cliente](https://ticket.aikot.es/blog/que-es-un-sla-de-soporte-y-como-aplicarlo-en-la-atencion-al-cliente.md): Descubre qué es un SLA de soporte, cómo definir prioridades y medir respuestas y resoluciones para mejorar la atención al cliente. - [Cómo reducir el tiempo de primera respuesta en la gestión de tickets](https://ticket.aikot.es/blog/como-reducir-el-tiempo-de-primera-respuesta-en-la-gestion-de-tickets.md): Reduce el tiempo de primera respuesta con prioridades, automatización y seguridad. Descubre el proceso más eficaz para tu equipo. - [Cómo priorizar tickets e incidencias según su urgencia y impacto](https://ticket.aikot.es/blog/como-priorizar-tickets-e-incidencias-segun-su-urgencia-y-impacto.md): Aprende a priorizar tickets según urgencia e impacto con una matriz clara y mejora la atención de incidencias en tu empresa. - [Estrategias efectivas para la gestión de tickets en atención al cliente](https://ticket.aikot.es/blog/estrategias-efectivas-para-la-gestion-de-tickets-en-atencion-al-cliente.md): Optimiza la atención al cliente con estrategias efectivas para la gestión de tickets. Descubre cómo mejorar tu servicio en España. ## Información legal - [Aviso legal](https://ticket.aikot.es/aviso-legal.md) - [Política de privacidad](https://ticket.aikot.es/privacidad.md) - [Política de cookies](https://ticket.aikot.es/cookies.md) - [Condiciones de contratación del servicio](https://ticket.aikot.es/condiciones.md) - [Acuerdo de encargo del tratamiento](https://ticket.aikot.es/encargo-tratamiento.md) - [Solicitudes y derechos de privacidad](https://ticket.aikot.es/solicitudes): formulario (HTML). ## Optional - [Documentación completa](https://ticket.aikot.es/llms-full.txt): todas las páginas anteriores en un único archivo.